Starman kaabekvõrgu vaatajakaart

[fatman]

Loodan et ei ole väga loll kysimus!
Kas Starmani kaabelvõrgu kaart võiks /peaks avama antenni kaudu tulevaid Starmani kanaleid?

tänud
fm

[serxx]

Kas peaks?
EI

Kas avab?
Ei tea, pole kaabli klient ja ei saa vaadata, mida see kaart sisaldab. Võimalik, et joppab ja midagi avab. Tõenäoliselt ei ava.

Tegemist on siiski kahe erineva teenusega.

[xxmen]

Aga proovi sõbra pool, Zuumboksiga näiteks.
SEB-panga ID-kaardilugejaga PC-s võiks ka proovida, kasvõi huvi pärastki. Või Phoenix Interface`ga varustatet masinas.
Ja ära unusta siinseid tulemustest informeerimast.

[ziege]

Starmanil oli ennem topeltdigi kaart küll olemas mis avas mõlemad paketid aga hetkel seda ei ole enam. Klienditeenenduse sõnul tea kas tulebki enam aga hind oli soodne

[MultiUser]

Tehniliselt on kõik võimalik. Kaart on ju füüsiliselt sama ning ka teenusepakkuja on sama.
Minu esimene Starmani DVB-C kaart avas alguses (ca 1 kuu) ka DVB-T kanaleid. Ilmselt oli seesama kaart eelnevalt DVB-T kasutuses ning veel aktiveeritud kuni järgmise perioodini.
Tehniliselt võiks ka ühe kanali kaupa hakata teenuseid koostama ning dünaamiliselt (üle veebi iseteeninduse) aktiveerimist muuta. Paraku ei ole sellised võimalused teenusepakkujale huvitavad. Nemad panevad oma sõnad kliendi suhu ja väidavad igasugu muid asju (ntx. hinnatõus on klientide huvides j.m.s.). Ja kõik tegelikud teenuse arendused on nende jaoks teostamatu kosmosetehnika. See, mis neil nüüd selle START teenusega tuli on isegi suur edasiminek (kuigi jah, TV teenuse hinnatõus oli laksust 50% ning vabalevi eestikeelsete kanalite edastus kõikidesse pakettidesse kuidagi ei mahtunud).

[aandra]

Starmanil oli ennem topeltdigi kaart küll olemas mis avas mõlemad paketid aga hetkel seda ei ole enam. Klienditeenenduse sõnul tea kas tulebki enam aga hind oli soodne

Selline kaart on täiesti olemas ja kasutan seda juba paar aastat. Täpsemalt on see mul ema jaoks, kes Tallinnas talvel vaatab kaabel digit ja suvel Hiiumaal Zoomi, sama kaardiga ja paketi nimigi on "Topelt digi".

[fatman]

Tänud kõigile kes vastasid. Eks peab siis Starmani kontorisse minema ja küsima mis võimalused on kahes kohas TV vaatamiseks.Kui vastuse saan panen ka siia foorumisse kirja.

[ziege]

Starmanil oli ennem topeltdigi kaart küll olemas mis avas mõlemad paketid aga hetkel seda ei ole enam. Klienditeenenduse sõnul tea kas tulebki enam aga hind oli soodne

Selline kaart on täiesti olemas ja kasutan seda juba paar aastat. Täpsemalt on see mul ema jaoks, kes Tallinnas talvel vaatab kaabel digit ja suvel Hiiumaal Zoomi, sama kaardiga ja paketi nimigi on "Topelt digi".

Võimalik aga kui starmanil uued paketid turule tulid siis küsisin klienditeendaja käest selle kaardi kohta (topeltdigi siis)- öeldi et selline kaart OLI aga enam pole. Ise seda kaarti ei oma vaid toetun klienditeenenduse poolt väidetule. Tore muidugi kui selline kaart eksisteeriks sest endal ka vajadus selle järgi kuna maal Zuum ja korterisse plaan Tähemees võtta.

[t6nu]

Selline teenus jookseb vanadel kasutajatel hetkel kenasti edasi aga uuetele klientidele seda enam ei pakuta. Ilmselt nad jõudsid järeldusele, et pole kasulik

[ziege]

Nii on- küsisin miks? Öeldi et nii vähesed kasutasid et polnud mõtet teenust edasi pakkuda-nagu alati.

[mesilane]

Aitäh info eest. Hüvasti Starmani kaabel ja elagu DVB-T!

Nii on- küsisin miks? Öeldi et nii vähesed kasutasid et polnud mõtet teenust edasi pakkuda-nagu alati.

[fatman]

Starmai vastus minu poolt saadetud kirjale:
Antenni vahendusel DVB-T signaali (meie puhul on tegemist traadita digi tv teenusega ehk ZUUMtv-ga) on vajalik teistsugune vaatajakaart ehk siis tuleb liituda ZUUMtv teenusepaketiga.
Käisin ka esinduses seal olevad neiud väitsid surm kindlalt et neil pole kunagi sellist kaarti olnud mis töötab TVB-T ja TVB-C kanalitega korraga.

nii et uus kaart ja uus leping

[MultiUser]

Käisin ka esinduses seal olevad neiud väitsid surm kindlalt et neil pole kunagi sellist kaarti olnud mis töötab TVB-T ja TVB-C kanalitega korraga.

nii et uus kaart ja uus leping

Nujah... kui tähti närida, siis TVB-* jaoks pole ka mina kaarti näinud.
Aga olen omanud kaarti, mis tegi nii Zoomi, kui ka Starmani DVB-C lahti.
Starmani klienditeenindus ja klientidesse suhtumine aga ei kannata mingisugustki kriitikat. Kas mitte neil ei õnnestunud mingil aastal saada mingisuguse parima teenindaja tiitel?
http://www.starman.ee/meediablogi/telefonisideettevtetest-pari
Et tegu on TELEFONISIDET pakkuvate firmadega, siis pole seal ilmselt miskit erilist. Kuigi jah, olen firmakliendina kohati saanud Elionilt väga meeldiva kohtlemise osaliseks, mida ei saa aga kuidagi võrrelda Starmani käitumisega. On muidugi helgemaid hetki olnud, kuid tubli 80% nendega suhtlemisest on üsna ebameeldiv ning ei lõpe probleemi lahendusega / vastuse saamisega.

[aandra]

Täna siis selline kogemus selle topelt-digi kaardiga. Millegipärast jäid alles vaid Eesti kanalid ema korteris. Helistasin 1770 ja sealt öeldi, et kõik kanalid peaksid olema, et kõik on korras, tehke tehase seadete laadimine jne. Kohe peale minu kõnet helistas ema, et kõik kanalid tekkisid tagasi. Milleks ei suuda see klienditeenindaja öelda, et viga oli neis ja kohe parandan ära ja saadan kaardile "subscriptionid". Ajab vaid udu, kuigi väga lahket udu.

[MultiUser]

Täna siis selline kogemus selle topelt-digi kaardiga. Millegipärast jäid alles vaid Eesti kanalid ema korteris. Helistasin 1770 ja sealt öeldi, et kõik kanalid peaksid olema, et kõik on korras, tehke tehase seadete laadimine jne. Kohe peale minu kõnet helistas ema, et kõik kanalid tekkisid tagasi. Milleks ei suuda see klienditeenindaja öelda, et viga oli neis ja kohe parandan ära ja saadan kaardile "subscriptionid". Ajab vaid udu, kuigi väga lahket udu.

Kas pole mitte nii, et uute "subscriptionite" saatmine võtab natuke aega. Äkiste on seade olnud mõnda aega (mõningaid päevi) välja lülitatud või vaadati ainult vabu kanaleid (ehk siis uuendused tulevad äkiste ainult MUX2 ja MUX3 peal)?
Lisaks olen ka ise avastanud, et kaarti ühest seadmest teise tõstes ei tööta ta kunagi esimesest laksust, miskipärast teatab kaardi viga. Alles teistkordsel sisestamisel hakkab tööle...
Ei väida loomulikult, et tegu polnud Starmani "teenindusega" Eriti, kui oli juba mõnda aega proovitud ning jännatud, et ise asi käima saada.
Mõned muidugi ei näe ise vaeva vaid annavad kohe esimesel võimalusel telefonile ja klienditeenindajale "tuld". Ja ega ei saagi eeldada, et igaüks oskab selliseid asju ise korda saada, loomulikult.